在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)市場(chǎng)？正確的解決方案有助于改善訂單履行，提高庫(kù)存可視性并自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集。按照這些簡(jiǎn)單的步驟選擇WMS，您很快就會(huì)進(jìn)入優(yōu)化的倉(cāng)庫(kù)操作。

　　倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)可以快速處理數(shù)據(jù)并協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的移動(dòng)。他們還可以生成報(bào)告并處理大量交易，例如電子商務(wù)操作中固有的交易。

　　建立WMS的潛在好處包括：

　　高效，有效的勞動(dòng)力管理

　　庫(kù)存可見(jiàn)性和可追溯性

　　準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量

　　挑選錯(cuò)誤較少

　　回報(bào)較少

　　準(zhǔn)確的報(bào)告

　　提高響應(yīng)能力

　　遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)可見(jiàn)性

　　自動(dòng)補(bǔ)貨

　　改善客戶(hù)服務(wù)

　　減少文書(shū)工作

　　在著手實(shí)施WMS之前，您需要確保獲得顯著的業(yè)務(wù)收益。這種系統(tǒng)需要資金投入，涉及運(yùn)營(yíng)成本; 然而，主要的“成本”是整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)和高級(jí)管理層需要的驅(qū)動(dòng)力，熱情和承諾，以確保系統(tǒng)正確設(shè)置，正確使用和定期優(yōu)化。

　　WMS不是一種快速解決方案，它不僅僅是一個(gè)庫(kù)存控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)收集工具。這是一個(gè)有助于盡可能自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)操作的系統(tǒng)。

　　IT項(xiàng)目的合理性應(yīng)與任何其他商業(yè)投資相同。WMS是一個(gè)非常多的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行系統(tǒng)，因此比許多IT項(xiàng)目更容易證明。它構(gòu)成了戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)改進(jìn)的重要組成部分，但仍然是戰(zhàn)術(shù)性的。

　　當(dāng)您決定投資WMS時(shí)，這七個(gè)步驟可幫助您為倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)選擇解決方案。

　　1.計(jì)算投資回報(bào)率(ROI)

　　理由過(guò)程非常重要，因?yàn)樗梢詭椭鸀轫?xiàng)目設(shè)定預(yù)算，并專(zhuān)注于功能必需品，而不是選擇供應(yīng)商時(shí)的好處。

　　需要考慮的關(guān)鍵領(lǐng)域是：

　　WMS可以通過(guò)減少錯(cuò)誤，提供實(shí)時(shí)信息以及實(shí)現(xiàn)永久庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)來(lái)提高庫(kù)存準(zhǔn)確性。

　　通過(guò)改善勞動(dòng)力，設(shè)備和空間利用率，提高生產(chǎn)力和節(jié)約成本的潛力。

　　需要改進(jìn)可追溯性。WMS可以提供雙向可追溯性，幾乎可以作為現(xiàn)有的副產(chǎn)品。

　　通過(guò)整體改進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)控制改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，提高分揀和調(diào)度準(zhǔn)確性。

　　每日交易越多 - 例如托盤(pán)移動(dòng)和揀貨 - 以及倉(cāng)庫(kù)中的位置，ROI的可能性就越大，理由就越大。此外，倉(cāng)庫(kù)使用昂貴的設(shè)備，優(yōu)化可以帶來(lái)顯著的節(jié)省 - 有時(shí)甚至需要購(gòu)買(mǎi)更少的設(shè)備和更少的員工。

　　WMS供應(yīng)商用于設(shè)定定價(jià)的方法分為四大類(lèi)：

　　許可證。運(yùn)行系統(tǒng)所需的軟件許可證通常由用戶(hù)(即PC或無(wú)線(xiàn)電數(shù)據(jù)終端用戶(hù))收費(fèi)。一些供應(yīng)商現(xiàn)在提供不同的模型，包括按交易支付和/或每月支付，而不是直接購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)。

　　專(zhuān)業(yè)服務(wù)是項(xiàng)目管理，培訓(xùn)和上線(xiàn)支持的成本。

　　開(kāi)發(fā)成本包括未包含在包中的要求，例如與第三方系統(tǒng)的接口。

　　支持成本通常包括基于許可和開(kāi)發(fā)費(fèi)用的年度價(jià)格。服務(wù)范圍和成本因供應(yīng)商而異。

　　確保您接近的供應(yīng)商為每個(gè)類(lèi)別報(bào)出價(jià)格。要求他們說(shuō)明哪些價(jià)格是固定的，哪些是可變的。留意隱藏的費(fèi)用，如差旅費(fèi)和項(xiàng)目管理時(shí)間。

　　匯總電子表格中的所有成本，顯示初始支出，然后累計(jì)總計(jì)1到5年的成本。您可能會(huì)對(duì)結(jié)果感到驚訝。

　　硬件和基礎(chǔ)設(shè)施成本的因素，必須考慮項(xiàng)目預(yù)算和投資回報(bào)率，但通?？梢詥为?dú)管理，與主項(xiàng)目相互依賴(lài)。

　　2.決定過(guò)程

　　現(xiàn)代WMS具有高度可配置性 - 通常由用戶(hù)配置 - 并且應(yīng)該能夠在幾乎任何類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中工作。

　　過(guò)去，生成詳細(xì)的ITT(招標(biāo))文件(或RFP)是WMS選擇過(guò)程的重要組成部分。這反映了當(dāng)時(shí)大多數(shù)系統(tǒng)中存在的有限功能。ITT的缺點(diǎn)是他們不能希望考慮到公司未來(lái)的要求，而且往往過(guò)度規(guī)范。

　　另一個(gè)缺點(diǎn)是許多WMS提供商通常不會(huì)回應(yīng)ITT。它們消耗大量的時(shí)間和資源，供應(yīng)商可能更愿意花在自己控制的其他項(xiàng)目上。

　　ITT模板可以從互聯(lián)網(wǎng)上下載; 然而，其中許多是由WMS供應(yīng)商準(zhǔn)備的，或者一開(kāi)始是由WMS供應(yīng)商準(zhǔn)備的，并且傾向于他們的產(chǎn)品。因此，大多數(shù)WMS供應(yīng)商都懷疑這些文件。

　　3.了解和分析現(xiàn)有系統(tǒng)

　　如果您的企業(yè)資源規(guī)劃或業(yè)務(wù)系統(tǒng)已具有WMS模塊，請(qǐng)先對(duì)其進(jìn)行分析。同樣的盡職調(diào)查適用于任何其他系統(tǒng)的選擇，但通?？梢酝ㄟ^(guò)降低系統(tǒng)不能可靠和準(zhǔn)確地相互連接的任何風(fēng)險(xiǎn)來(lái)抵消任何小的功能缺陷。

　　同樣，如果您的倉(cāng)庫(kù)是高度自動(dòng)化的 - 使用起重機(jī)，輸送機(jī)或分揀系統(tǒng) - 您可能希望專(zhuān)注于設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)公司提供的WMS。這通常稱(chēng)為倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)。

　　4.評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商的內(nèi)部開(kāi)發(fā)能力

　　由于WMS市場(chǎng)的包裝性質(zhì)，內(nèi)部開(kāi)發(fā)很少可行。典型的WMS供應(yīng)商可能會(huì)對(duì)超過(guò)100個(gè)客戶(hù)的持續(xù)開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行攤銷(xiāo)。這100個(gè)客戶(hù)同樣是該產(chǎn)品的寶貴而徹底的試驗(yàn)場(chǎng)。

　　如果總體要求特別專(zhuān)業(yè)化，或者需要與現(xiàn)有內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)整合，那么內(nèi)部開(kāi)發(fā)有時(shí)是可行的。

　　5.請(qǐng)求信息

　　首先，準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)短的信息請(qǐng)求(RFI)文件; 不超過(guò)幾頁(yè)。在本文檔中，描述您的業(yè)務(wù)，未來(lái)業(yè)務(wù)方向，倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃。然后概括地描述您希望通過(guò)WMS實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　在此階段，您將完成倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范以獲得資本批準(zhǔn)。該規(guī)范的關(guān)鍵要素構(gòu)成了RFI的理想基礎(chǔ) - 例如，裝載區(qū)的數(shù)量，保留位置，拾取面位置以及拾取和包裝站詳細(xì)信息。特別相關(guān)的是用戶(hù)類(lèi)型，例如管理用戶(hù)，叉車(chē)司機(jī)，揀貨員和包裝工。

　　提供每日交易次數(shù)的指南(包括收據(jù)，贈(zèng)品，揀貨和發(fā)貨)，并指出一天，一周或一個(gè)月內(nèi)的任何重大峰值。

　　不要試圖描述系統(tǒng)應(yīng)該如何工作 - 事實(shí)上，在這一點(diǎn)上過(guò)于具體是危險(xiǎn)的，因?yàn)榭赡苡懈?，更好，更便宜的做事方式。選擇過(guò)程的一部分是了解潛在供應(yīng)商如何在這方面為您提供指導(dǎo)。如有必要，您可以使用顧問(wèn)的服務(wù)來(lái)幫助您。

　　在RFI內(nèi)，詢(xún)問(wèn)供應(yīng)商的預(yù)算成本和實(shí)施時(shí)間框架。詢(xún)問(wèn)供應(yīng)商信息，包括：

　　公司歷史

　　財(cái)務(wù)歷史和現(xiàn)狀

　　使用其當(dāng)前WMS產(chǎn)品的站點(diǎn)數(shù)

　　WMS知識(shí)產(chǎn)權(quán)和源代碼的所有者

　　客戶(hù)名單

　　每日費(fèi)率和支持費(fèi)用

　　支持范圍

　　發(fā)展計(jì)劃

　　跟蹤記錄

　　一開(kāi)始將此RFI發(fā)送給六到十家供應(yīng)商。關(guān)注具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商 - 如果您是第三方物流供應(yīng)商，情況尤其如此。沒(méi)有這方面經(jīng)驗(yàn)的WMS供應(yīng)商不太可能擁有幫助您的功能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。關(guān)注具有跟蹤您正在運(yùn)營(yíng)的任何業(yè)務(wù)或ERP系統(tǒng)的跟蹤記錄的供應(yīng)商。

　　在此階段，您需要決定是直接購(gòu)買(mǎi)軟件和硬件，還是租用軟件并在第三方服務(wù)器平臺(tái)上運(yùn)行。

　　軟件即服務(wù)(SaaS)WMS是由安全服務(wù)器上的第三方軟件提供商開(kāi)發(fā)，托管和維護(hù)的基于Internet的應(yīng)用程序。供應(yīng)商將系統(tǒng)出租給許多不同的客戶(hù)。反過(guò)來(lái)，這些客戶(hù)在他們需要的軟件中選擇各種模塊，并在使用它們時(shí)付費(fèi)。

　　SaaS系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是：

　　降低入門(mén)成本

　　降低啟動(dòng)成本

　　即時(shí)升級(jí)

　　用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新

　　能夠根據(jù)需要打開(kāi)和關(guān)閉 - 例如，運(yùn)行臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)操作。

　　SaaS系統(tǒng)對(duì)初創(chuàng)公司和中小型企業(yè)都具有吸引力，盡管它也可能使尋求臨時(shí)修復(fù)的大公司受益。

　　SaaS WMS的潛在缺點(diǎn)包括公司之間互聯(lián)網(wǎng)鏈接不良的可能性以及對(duì)數(shù)據(jù)安全性的潛在擔(dān)憂(yōu)。

　　6.創(chuàng)建一個(gè)短名單

　　制作三到五個(gè)WMS供應(yīng)商的簡(jiǎn)短清單。價(jià)格不是此階段的主要標(biāo)準(zhǔn)，但可用于排除超出預(yù)算的供應(yīng)商。安排供應(yīng)商訪(fǎng)問(wèn)您進(jìn)行非正式會(huì)議。這將有助于您了解他們的公司 - 他們是多么專(zhuān)業(yè)，他們?nèi)绾巫屑?xì)傾聽(tīng)并回應(yīng)您的需求，以及他們?nèi)绾位卮鹉膯?wèn)題。

　　在進(jìn)入詳細(xì)的演示階段之前，請(qǐng)對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行更多檢查; 這將有助于您在早期階段拒絕不合適的供應(yīng)商。這樣做的一個(gè)好方法是通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)至少六個(gè)參考站點(diǎn) - 從較長(zhǎng)列表中選擇的站點(diǎn)。除非您已與客戶(hù)建立聯(lián)系，否則這些電話(huà)應(yīng)全部由供應(yīng)商知曉。

　　請(qǐng)求入圍的供應(yīng)商為您提供量身定制的演示。讓他們專(zhuān)注于您認(rèn)為對(duì)您的操作特別重要的事情 - 例如，它可能是挑選面部補(bǔ)充，或配套和裝配。在選擇過(guò)程中的某個(gè)時(shí)間，請(qǐng)他們向您概述他們的公司，產(chǎn)品和人員。還要詢(xún)問(wèn)他們的產(chǎn)品策略概述。

　　訪(fǎng)問(wèn)主辦公室，以更好地了解他們的文化，管理和團(tuán)隊(duì)合作。與您選擇的任何組織建立良好的“人”關(guān)系非常重要。總是值得向供應(yīng)商詢(xún)問(wèn)為什么他們認(rèn)為應(yīng)該為您的項(xiàng)目選擇它們。

　　參考現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)通常是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵。確保您有一個(gè)網(wǎng)站選擇，而不僅僅是一個(gè)。還要確保它與您的尺寸和工藝類(lèi)似 - 或者，稍大一些，更復(fù)雜一些。

　　現(xiàn)在也是指定和定價(jià)任何已識(shí)別的功能差距的時(shí)候了。要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的項(xiàng)目成本，明確識(shí)別任何可變費(fèi)用。這是您與供應(yīng)商參考站點(diǎn)開(kāi)發(fā)的聯(lián)系人將獲得回報(bào)的地方，因?yàn)槟梢耘c他們討論供應(yīng)商在預(yù)算和時(shí)間框架內(nèi)的運(yùn)作情況。

　　7.做出選擇

　　為您的倉(cāng)庫(kù)選擇合適的WMS供應(yīng)商。利用決策矩陣，考慮您評(píng)估的各種標(biāo)準(zhǔn)。