在為您的設(shè)施投資制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)之前,您需要考慮在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中如何輕松高效地部署它,以及與您的供應(yīng)商的長(zhǎng)期關(guān)系如何。成功的系統(tǒng)部署計(jì)劃不僅僅取決于您選擇的產(chǎn)品。在評(píng)估MES供應(yīng)商的服務(wù)能力時(shí),您應(yīng)該考慮以下五個(gè)關(guān)鍵要素。
1.項(xiàng)目管理和執(zhí)行
企業(yè)級(jí)系統(tǒng)部署的成功或失敗在很大程度上取決于適當(dāng)管理,定義,結(jié)構(gòu)化和執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃。雖然MES供應(yīng)商必須具有標(biāo)準(zhǔn)化和記錄的方法和流程,但同樣重要的是,他們能夠?yàn)槊總€(gè)獨(dú)特的部署定制這些流程。項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)部署團(tuán)隊(duì)一起,必須能夠及時(shí)完成任務(wù),同時(shí)能夠克服出現(xiàn)的技術(shù)挑戰(zhàn)。您的成功取決于一組專業(yè)人員,他們具有管理能力,領(lǐng)域知識(shí)和技術(shù)技能的完美組合,可以完成工作。
2.配置和定制
一些MES系統(tǒng)95%是“開箱即用”,而其他則主要是逐個(gè)項(xiàng)目地從頭開始構(gòu)建。無論您選擇哪種系統(tǒng),供應(yīng)商都必須充滿活力和創(chuàng)造力,并能夠根據(jù)您的獨(dú)特需求或制造設(shè)備設(shè)計(jì)和實(shí)施解決方案。這應(yīng)該由高素質(zhì)的設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員來完成,他們對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)建方式和原因有著深刻的了解。為什么要將您的命運(yùn)交給第三方或分包商?
3.培訓(xùn)和認(rèn)證
如果用戶群不知道如何正確有效地使用系統(tǒng)來執(zhí)行其工作職能,那么即使是部署良好的MES系統(tǒng)也會(huì)失敗。您的MES合作伙伴應(yīng)該有正式的計(jì)劃,課程和客觀測(cè)試,以確保您的用戶得到充分的培訓(xùn)。他們還應(yīng)該提供持續(xù)的程序,允許和激勵(lì)用戶在添加或增強(qiáng)新功能和功能時(shí)隨時(shí)了解他們的知識(shí)。最后,您的MES供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供各種培訓(xùn)選項(xiàng),以滿足您繁忙的日程安排和預(yù)算。
4.系統(tǒng)使用審核
每個(gè)制造商都面臨著不斷變化的客戶需求,不斷變化的業(yè)務(wù)條件以及至少一些員工流失 隨著時(shí)間的推移,所有這些因素都會(huì)侵蝕您從MES系統(tǒng)中收集到的好處。您需要一個(gè)MES供應(yīng)商,它能夠偶爾為您提供“檢查”,以客觀地確定您的系統(tǒng)是否仍在充分利用。正確的系統(tǒng)使用審核可確保您在部署項(xiàng)目完成后的數(shù)月和數(shù)年內(nèi)獲得大的ROI。
5.技術(shù)支援
當(dāng)部署項(xiàng)目結(jié)束時(shí),您與MES供應(yīng)商的關(guān)系不會(huì)結(jié)束。您將在未來幾年內(nèi)依靠您的MES合作伙伴獲得技術(shù)支持,軟件升級(jí)和系統(tǒng)擴(kuò)展。確保您了解供應(yīng)商的支持結(jié)構(gòu),員工規(guī)模和可用性以及承諾的響應(yīng)時(shí)間。了解其成本模型以及軟件修復(fù)和升級(jí)的頻率也很重要。您需要確保您的供應(yīng)商在您需要時(shí)會(huì)在那里。
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