由于電子企業(yè)物料和生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,使生產(chǎn)的自動(dòng)化程度很高,這就為實(shí)施MES奠定了很好的基礎(chǔ),那么,什么條件下導(dǎo)入MES是合適的?在導(dǎo)入的時(shí)候都需要什么樣的原則?在導(dǎo)入的時(shí)候都有哪些風(fēng)險(xiǎn)?本文就電子企業(yè)實(shí)施MES的時(shí)機(jī)和分析入手,詳細(xì)討論在MES導(dǎo)入的過(guò)程中需要考慮的方面。
1 導(dǎo)入時(shí)機(jī)影響因素和時(shí)機(jī)選擇
MES導(dǎo)入時(shí)機(jī)的選擇是非常重要的,導(dǎo)入時(shí)機(jī)選擇是否合適,直接影響系統(tǒng)的成敗,相同的系統(tǒng),可能由于導(dǎo)入時(shí)機(jī)選擇的不同而面臨截然不同的兩種命運(yùn)。通常來(lái)講,導(dǎo)入時(shí)機(jī)會(huì)受到從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境到微觀企業(yè)狀態(tài)甚至到某個(gè)關(guān)鍵執(zhí)行人的影響,從企業(yè)自身來(lái)講,MES的導(dǎo)入會(huì)受到以下幾種因素的影響。
1) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響
著名的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論專(zhuān)家邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵的尋找高于平均報(bào)酬的機(jī)會(huì),如何獲得呢?就是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要考慮的因素不外乎五種力量:新競(jìng)爭(zhēng)者的加入(當(dāng)有新人加入時(shí),企業(yè)要做出競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng),因?yàn)槭袌?chǎng)的利潤(rùn)蛋糕將被刮分)、代用品的威脅、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的力量(利潤(rùn)的升降)、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量(影響成本利潤(rùn))、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)抗力(營(yíng)銷(xiāo)、廣告等策略)。這五種力量的合力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和賺錢(qián)能力。
基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競(jìng)爭(zhēng)者更低的程度;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺(jué)到你提供了比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值;要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場(chǎng)細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類(lèi)或某一特定的地理范圍。
無(wú)論何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,都可能實(shí)施MES。一般來(lái)講,在差異化和集中化的戰(zhàn)略背景下,MES實(shí)施的動(dòng)力相對(duì)比較大,如果成功實(shí)施的話(huà),對(duì)于差異戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略也具有強(qiáng)化作用,可以更好的提升產(chǎn)品的質(zhì)量和可信度;在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),一般具有較大的規(guī)模,實(shí)施MES可以更好的節(jié)省規(guī)模成本,增強(qiáng)控制性。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn),客戶(hù)的要求,產(chǎn)品的差異,都可能促進(jìn)MES的實(shí)施,在不同的要求之下,MES導(dǎo)入的時(shí)間和導(dǎo)入的側(cè)重點(diǎn)是不同的。有的可能側(cè)重于原料到半成品到成品的物料追蹤,有的可能側(cè)重于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控,減少操作錯(cuò)誤,有的側(cè)重于機(jī)器信息的收集和控制,在企業(yè)執(zhí)行不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的不同時(shí)期,MES導(dǎo)入內(nèi)容和重點(diǎn)是不同的。
2) 財(cái)務(wù)政策的影響
MES的實(shí)施是筆不小的投資,公司的財(cái)務(wù)政策也是很重要的考量點(diǎn),說(shuō)是財(cái)務(wù)政策,其實(shí)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好,就有可能提供較好的財(cái)力進(jìn)行再投資,投資實(shí)旌MES以進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)能力;反之,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳,必然會(huì)實(shí)現(xiàn)相對(duì)緊縮的財(cái)務(wù)政策,投資MES就會(huì)相對(duì)比較謹(jǐn)慎,可能還有更重要的經(jīng)營(yíng)要素需要企業(yè)來(lái)加強(qiáng)以改善企業(yè)的盈利狀態(tài),比如產(chǎn)品研發(fā),銷(xiāo)售等等企業(yè)核心的業(yè)務(wù)。
曾經(jīng)有人講過(guò),信息系統(tǒng)只能錦上添花,不能雪中送炭,MES系統(tǒng)也是一樣的,在企業(yè)屬于上升階段,擁有充足的現(xiàn)金流和經(jīng)營(yíng)期望實(shí)施MES,以達(dá)到進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)?;蛘咛岣呖刂屏Φ哪康?那種依靠MES的實(shí)施擺脫經(jīng)營(yíng)困境的想法是不切合實(shí)際的。
3) 原有信息系統(tǒng)的影響
原有的信息系統(tǒng)是指企業(yè)的已經(jīng)投資購(gòu)買(mǎi)的信息系統(tǒng),例如ERP, CAD或者其他管理類(lèi)的軟件,由于MES也是一種信息系統(tǒng),如果之前已經(jīng)有了其他信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),則再實(shí)施MES如果選擇相同的平臺(tái)的話(huà),就可以有效的降低二次投資,實(shí)施MES規(guī)模成本就會(huì)較低;相反,如果一切從頭開(kāi)始,初次投資的硬件成本和軟件成本就會(huì)加大。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)和冗余也是需要考慮的,MES的運(yùn)行穩(wěn)定性要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其它的管理系統(tǒng)要高,它需要根據(jù)生產(chǎn)的節(jié)奏同步進(jìn)行,如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)跟不上的話(huà),盲目的實(shí)施MES只能又增加了一項(xiàng)停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),如果情況嚴(yán)重,就會(huì)使各方面喪失信息,繼而繞開(kāi)系統(tǒng),回到之前的工作方式上,造成資源和人力的巨大浪費(fèi)。
4) 生產(chǎn)周期的影響
生產(chǎn)周期也是影響MES導(dǎo)入的一項(xiàng)重要因素,由于系統(tǒng)上線(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,難免會(huì)有各種測(cè)試和調(diào)整還有用戶(hù)培訓(xùn),都需要一線(xiàn)用戶(hù)進(jìn)行全力配合,在這個(gè)過(guò)程中,生產(chǎn)效率減低是必然的。從宏觀上講,以一年為周期,有生產(chǎn)旺季和生產(chǎn)淡季。旺季和淡季的差別比較明顯。而且一般都是有規(guī)律可循的。生產(chǎn)旺季訂單量大,交貨期短,開(kāi)工率高,人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,往往開(kāi)三班,機(jī)器24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn);淡季訂單相對(duì)較少,交貨期相對(duì)寬松,開(kāi)工率不足,對(duì)于人員來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)的人員調(diào)整,一般只上一班。如果選在生產(chǎn)旺季,由于正常的工作的壓力已經(jīng)很大,再加上系統(tǒng)的調(diào)整,測(cè)試,培訓(xùn),工作方法轉(zhuǎn)化,就會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)更大的壓力。而且,由于用戶(hù)的時(shí)間分配,計(jì)劃好的上線(xiàn)時(shí)間就有可能拖長(zhǎng),就更加占用用戶(hù)的時(shí)間,形成惡性循環(huán)。想法,在淡季的時(shí)候由于正常工作的壓力不大,以上這些問(wèn)題就可以避免。因此,一般會(huì)選擇在生產(chǎn)淡季的時(shí)候?qū)隡ES,這樣,無(wú)論是用戶(hù)還是實(shí)施團(tuán)隊(duì)都有可能具有充分的時(shí)間進(jìn)行上線(xiàn)前的準(zhǔn)備和培訓(xùn),充分地進(jìn)行磨合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)問(wèn)題,使MES上線(xiàn)之后具有良好的表現(xiàn)。另外,從微觀上看,以一個(gè)交貨周期為單位,從采購(gòu)原材料到成品出庫(kù),電子企業(yè)的生產(chǎn)循環(huán)一般都較短,因此,即使是看來(lái)很微小的時(shí)間的延誤都可能對(duì)一個(gè)生產(chǎn)批次造成影響,因此,選擇一個(gè)所有的生產(chǎn)都從原點(diǎn)開(kāi)始的靜態(tài)起點(diǎn)是非常必要的。這就是很多MES的上線(xiàn)時(shí)間選擇在一個(gè)緊跟盤(pán)點(diǎn)時(shí)間之后時(shí)間的原因。
由以上分析可見(jiàn),在選擇MES導(dǎo)入時(shí)機(jī)的時(shí)候要考慮方方面面,選擇合適的導(dǎo)入時(shí)機(jī),可以起到增加導(dǎo)入成功率的作用,反之,不合適的導(dǎo)入時(shí)機(jī)可能使上線(xiàn)事倍功半,嚴(yán)重還會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成困難,影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。選擇時(shí)機(jī)合適與否,可能會(huì)產(chǎn)生或成或敗的兩種截然不同的結(jié)果。
2 產(chǎn)品選擇策略
要實(shí)施MES, 選擇合適的產(chǎn)品是第一個(gè)面臨的問(wèn)題,企業(yè)可以自行開(kāi)發(fā),也可以購(gòu)買(mǎi)成型的產(chǎn)品,電可以選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),具體選擇哪一種,取決與企業(yè)信息部門(mén)的開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品要求的緊迫程度、成本的考量。一如果企業(yè)的信息部門(mén)的開(kāi)發(fā)能力很強(qiáng),就有可能自行開(kāi)發(fā)適合企業(yè)的產(chǎn)品,反之,則不能。企業(yè)自行開(kāi)發(fā)有利有弊,從成本的角度講,自行開(kāi)發(fā)并不占優(yōu)勢(shì),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員的費(fèi)用,開(kāi)發(fā)周期,測(cè)試費(fèi)用,一些其他的管理投入,這還僅僅是軟件成本,再加上硬件和網(wǎng)絡(luò)的投入,往往達(dá)到相同的效果自行開(kāi)發(fā)的成本比購(gòu)買(mǎi)的成本更高。只是自行開(kāi)發(fā)的成本是散落在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)周期,不象購(gòu)買(mǎi)時(shí)的一次投入那樣的清晰。因此,往往企業(yè)的管理層就會(huì)有所忽視。一般來(lái)講,在企業(yè)擁有良好的信息化基礎(chǔ)的時(shí)候,是有條件自行開(kāi)發(fā)的:但是如果企業(yè)信息基礎(chǔ)不好,自行開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是很高的。
對(duì)于企業(yè)決策者來(lái)講,有條件自行開(kāi)發(fā)的誘惑往往是很大的。從業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,有條件自行開(kāi)發(fā)到自行開(kāi)發(fā)又很成功的往往是一些在行業(yè)中有較大規(guī)模的加工企業(yè),而且在行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位,擁有大規(guī)模和數(shù)量眾多的加工車(chē)間。在這種情況下,企業(yè)投入人力、物力、財(cái)力開(kāi)發(fā)MES,廣泛使用,就會(huì)具有較好的規(guī)模效益,每間工廠攤下來(lái)的系統(tǒng)成本就會(huì)相對(duì)比較低廉。相反,如果不具有這些規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)而又自行開(kāi)發(fā)的話(huà),往往都會(huì)陷入成本和實(shí)施的泥潭。對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇成形的產(chǎn)品是一個(gè)比較安全的方向。
如果選擇成形的產(chǎn)品,則需要選擇重視實(shí)施,售后服務(wù)較好的公司的產(chǎn)品,能具有同行業(yè)電子行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。這樣,有一些成形的思路就可以借鑒,一些機(jī)器的接口也會(huì)比較豐富,而且,此類(lèi)產(chǎn)品在服務(wù)器的數(shù)據(jù)量考量,速度,并發(fā)處理,容災(zāi)設(shè)計(jì)等方面也都具有較好的表現(xiàn)。MES系統(tǒng)要與生產(chǎn)實(shí)時(shí)并行,對(duì)速度和容災(zāi)的設(shè)計(jì)要求是比較高的,這方面包括:
1) 網(wǎng)絡(luò)的容災(zāi)。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方面會(huì)不會(huì)出現(xiàn)節(jié)點(diǎn)的災(zāi)難,即一個(gè)節(jié)點(diǎn)壞掉其他的都受到影響。主服務(wù)器短暫停歇之后的數(shù)據(jù)重新上傳和計(jì)算的機(jī)制是否具備。
2) 采集器的替換性和采集速度。采集器是否具有良好的替換性,可以在壞掉之后迅速的格式化新的采集器保證采集過(guò)程不受影響。采集器的采集速度是影響系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵的也是極易被忽視的指標(biāo),一般來(lái)說(shuō),采集速度一定要控制在1秒左右,如果超過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù),就會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
3)報(bào)表計(jì)算的速度是否可以容納海量數(shù)據(jù)在短時(shí)間的計(jì)算。這一點(diǎn)對(duì)于依賴(lài)于現(xiàn)場(chǎng)的看板顯示進(jìn)行車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)控制的企業(yè)至關(guān)重要。如果處理速度不行,就會(huì)影響后續(xù)一系列的控制行為的有效性。
以上這些因素都是在選擇產(chǎn)品的時(shí)候容易忽視的。因此,需要在選擇的時(shí)候特別加以留意。這些都需要作為系統(tǒng)的性能指標(biāo)在實(shí)施之前通過(guò)測(cè)試環(huán)境加以驗(yàn)證,否則的話(huà),一旦開(kāi)始實(shí)施,以上這些的問(wèn)題都與系統(tǒng)的應(yīng)用來(lái)講是致命的。很多時(shí)候由于系統(tǒng)方面的問(wèn)題迫使用戶(hù)甩開(kāi)系統(tǒng)來(lái)保證正產(chǎn)生產(chǎn),是系統(tǒng)的悲哀。如果這種情況一再出現(xiàn),關(guān)于系統(tǒng)管控方面的執(zhí)行效果就會(huì)因?yàn)橛脩?hù)信息的喪失而流于形式。
此外,作為一個(gè)軟件系統(tǒng),也是需要隨著業(yè)務(wù)的變動(dòng)而改變的,因此,系統(tǒng)對(duì)于再開(kāi)發(fā)的支持能力也是很重要的。在選擇產(chǎn)品的時(shí)候也要看系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)變化的支持,哪些只是做一些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)配置,哪些需要寫(xiě)程序,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn),予以評(píng)估。