在制造執(zhí)行系統(tǒng)的實施中,一定是要對企業(yè)進行需求調(diào)研的,包括對業(yè)務流程的各種分析。在這個過程當中,流程當中的一些環(huán)節(jié)甚至某些業(yè)務流程,是否合適?是否需要借助于數(shù)字化的制造執(zhí)行系統(tǒng)的實施進行改進?都是應該思考的問題。這個問題在很大程度上,就是在回答:存在的就是合理的。
這個問題在在數(shù)字化轉(zhuǎn)型或信息化系統(tǒng)建設當中,跟我們經(jīng)常思考的另一個問題:就是這個系統(tǒng)的建設,是錦上添花?還是雪中送炭?其實這兩個問題具有內(nèi)在的關聯(lián)性。
(1)現(xiàn)有業(yè)務流程及其環(huán)節(jié)是否合理的判斷依據(jù)
在筆者的公眾號當中曾經(jīng)寫過一篇文章:制造執(zhí)行系統(tǒng)選型建設的規(guī)劃思路。其中提到了問題分析-指標落實-功能規(guī)劃這三個方面,以及這三個方面之間的關聯(lián)關系。如果現(xiàn)有流程不能夠解決問題,不能夠產(chǎn)生對指標分析判斷提供支撐的數(shù)據(jù),那這些業(yè)務流程及其所對應的功能模塊的必要性,其實都是要打問號的。筆者認為這是現(xiàn)有業(yè)務流程是否合理一個判斷依據(jù)。
現(xiàn)有企業(yè)遇到的問題,一般來說還不是說這個業(yè)務流程沒有存在的必要性。因為所有的業(yè)務流程或業(yè)務環(huán)節(jié)都是企業(yè)在長期的發(fā)展過程逐步形成和運行的,一般來說,尤其是企業(yè)方認為,這些業(yè)務流程及其環(huán)節(jié)還是有充足的存在性必要的。這個問題其實想表達更多的是,這個業(yè)務流程在一些細節(jié)方面存在一定的模目的模糊、功能重合等方面的細節(jié)問題。也就是說現(xiàn)有的業(yè)務流程,與企業(yè)所要解決的問題,所要支撐的業(yè)務或運行指標,在對標性方面來說,存在一定的問題。筆者認為這就是是對于現(xiàn)有業(yè)務流程及其環(huán)節(jié)是否合理的判斷依據(jù)。
(2)先進管理思想的體現(xiàn)載體或落實
不管是智能制造還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們經(jīng)常提的一種先進管理思想:精益。作為一種先進管理思想,是可以有很多方法論來進行指導的,并且轉(zhuǎn)化為一些具體的措施進行體現(xiàn)和落地的。至于說這些措施是否通過數(shù)字化軟件系統(tǒng)的方式來進行體現(xiàn),在實際應用當中,其實有兩種做法:一是,在還沒有數(shù)字化系統(tǒng)的時候,對業(yè)務及其流程流程與先進管理思想的融合進行梳理分析和落實,我們有時候也能夠看到一些企業(yè),即使沒有數(shù)字化管理系統(tǒng),整個企業(yè)的運行也是有序協(xié)調(diào),甚至是高效的,其實就是這個意思。當然了,如果能夠在數(shù)字化軟件系統(tǒng)里面體現(xiàn)這些先進的管理思想,實現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)與先進管理思想的融合,那一定是一種更好的局面。
(3)錦上添花和雪中送炭的區(qū)別
如果企業(yè)在現(xiàn)有手工管理模式下,整個的業(yè)務流程環(huán)節(jié)就比較順暢,管理所要實現(xiàn)的目標,也都能夠保證。在這個基礎上進行數(shù)字化制造執(zhí)行系統(tǒng)的建設,就是有一個非常好的基礎的。這種模式屬于錦上添花類型,實施的難度其實是比較小的。
如果企業(yè)在現(xiàn)有的模式下,不論是否已經(jīng)建設了制造執(zhí)行系統(tǒng),仍然面臨著非常多的問題。對于企業(yè)來說,希望通過上線新的或者改變現(xiàn)有的數(shù)字化制造執(zhí)行系統(tǒng)的運行模式、運行機制等,來解決企業(yè)的一系列的問題,達到企業(yè)所要求的目標。這種模式屬于雪中送炭類型,實施的難度其實是比較大的。